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Sistema de Bilhetagem Automática do Metrô apresenta nova falha 273p36
Transporte público

Sistema de Bilhetagem Automática do Metrô apresenta nova falha 3y3j34

Usuários de transporte coletivo relataram problema ao tentar ar cartão do vale-transporte em catracas. o foi liberado no Metrô-DF, assim como nos ônibus e no BRT 6x72j

Kayo Magalhães/CB/D.A Press
Falha tumultuou a utilização das catracas do Metrô nesta terça (16/1)
Kayo Magalhães/CB/D.A Press

Os usuários do transporte público do Distrito Federal tiveram problemas ao tentar ar pelas catracas da Companhia do Metropolitano do DF (Metrô-DF) na manhã desta terça-feira (16/1). Diante da situação, o o foi liberado para as pessoas. O problema também ocorreu nesta segunda-feira (15/1), mas, desta vez, também afetou o cartão de vale-transporte nos ônibus e BRTs.

A Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob) e o BRB Mobilidade informam que, ainda na manhã desta terça-feira (16/1), foi corrigida a falha sistêmica. O comunicado diz que o impacto foi relacionado somente aos cartões que possuem limite diário de os, como o vale-transporte e cartão especial. "A solução definitiva foi disponibilizada antes das 10h. O cartão mobilidade, de uso comum do cidadão, funcionou normalmente", diz o trecho inicial.

De acordo com a pasta e o BRB Mobilidade, a atualização do sistema foi finalizada nas catracas do Metrô, no BRT e em parte dos ônibus. "A utilização dos cartões será normalizada à medida em que os ônibus retornarem às garagens para atualização dos validadores", traz a nota.

A Semob explica que as operadoras e o Metrô-DF foram autorizadas a liberar o o dos ageiros que utilizam os cartões Vale-transporte e Especial para garantir o ao transporte público coletivo para todos os usuários. "Nenhum ageiro ficará sem transporte caso o validador do ônibus, metrô ou BRT acuse que o cartão está com limite diário excedido", garante a pasta. 

Nova atualização no sistema 271rt

Em nota enviada nesta segunda-feira (15/1), o Metrô-DF informou que o Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) a por nova atualização para ampliar as formas de pagamento que estão em estudo, como o Pix e a venda de crédito e débitos nas bilheterias.

"Esse processo está em estágio inicial e ainda não há previsão de implantação. Durante o período de testes, podem ocorrer intercorrências no sistema", informou.

O Metrô-DF acrescentou que os técnicos trabalham para realizar as devidas correções do novo sistema. Apesar do problema ocorrido, o coletivo pondera que nenhum usuário foi prejudicado para ar o sistema.

"Não houve filas e a utilização de cartões de créditos e débitos nas catracas estava em pleno funcionamento. Por volta das 9h, o sistema foi normalizado", disse a companhia, nesta segunda-feira (15/1).

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